乘客因不愿戴口罩而被赶下飞机的情事时有所闻，但阿肯色州妇女卡利·金波尔(Callie Kimball)称其年仅四岁的儿子因为身心障碍，经医师证明不适宜配戴口罩，然而一家人仍然被指控精神航空(Spirit Airlines)机组员赶下飞机，让他们遭遇了“不曾感受过”的歧视。
金波尔向哥伦比亚广播公司(CBS)表示，她的儿子卡特·金波尔(Carter Kimball)患有自闭症，是美国法定保障的身心障碍，经医师证明可免于戴口罩，因为他只要一戴上口罩，就会强迫自己摒住呼吸，或是情绪陷入慌乱，进而做出伤害自己的行为等。
金波尔表示，他们一家12日搭乘精神航空前往拉斯维加斯(Las Vegas)探亲，事实上，她们家一直都搭乘精神航空，且从未遇到问题，但15日回程时，航班机组员却不愿让他们登机，还不允许退票退款。
尽管他们出示医师证明，表示儿子有身心障碍，但是机组员却回称“自闭症不是身心障碍，他必须戴上口罩，不然就下机。”
金波尔表示，自闭症的孩子常常会沉迷于某些事物，她们的儿子就十分沉迷于飞机，当他静静地在位置上望着窗外的时候，机组员的表述就像是叫他“滚”，让儿子的情绪到现在都还不稳定，甚至会把他的飞机玩具摔到地上。
金波尔哽咽地说到，身为自闭症孩童的家长很辛苦，但是此事让她感到不曾有过的歧视。
金波尔表示，她了解疫情当下，民众需要采取预防措施保护大家，但是她儿子的状况是无法使用口罩的。
精神航空表示，依现行政策尚不允许因医疗理由不戴口罩，15日当天曾向金波尔家人解释，但否认有质疑医师证明的行为。
不过精神航空表示，本月19日起，所有因医疗理由而无法配戴口罩者，都可以依据联邦的授权，申请22日之后的飞行豁免配戴口罩。
天钧丨今日时事新闻–4岁自闭童未戴口罩被赶下机 航空公司遭控