时下，打车软件因其快捷、便利而大受欢迎，
但 ” 火爆 ” 背后存在的安全问题也逐渐暴露出来，用户的信息安全更是备受关注。
近日，杭州的闻女士（化名）突然发现自己平时使用的嘀嗒 APP，正在悄悄窃取自已的隐私。闻女士平时一直使用嘀嗒 APP
的顺风车业务打车，前些天，发现该款 APP一直在偷偷录音，而且自己还不能关闭。
闻女士说从今年 3 月份起，会接连收到 ” 程序仍在录音 ” 的提醒短信。
4 月 15 日，闻女士再次通过嘀嗒顺风车业务打车回家，她特别留意了时间，当晚 9:49 左右下的车，但收到短信提示” 录音将持续到
10:13 左右关闭 “。
【乘客接到 ” 仍在录音 ” 的短信提醒】
记者打开嘀嗒 APP进入安全中心页面，点击 – 行程录音保护
再点开 ” 行程录音保护 “：记者发现这一功能在授权后才可使用。
让闻女士不安的是自己都已经下车了，还要被多录 20 多分钟于是她将录音截图发给客服客服却让她卸载软件
【乘客闻女士与嘀嗒客服对话】
记者通拨通了嘀嗒 APP全国客服 400 热线，8032
号工作人员给出的解释是，录音只存在于行程过程中，如果超出行驶里程仍显示录音，可能是乘客自己没有点击 ” 确认下车 ” 造成的。嘀嗒
APP 客服表示：
乘客下车后，还需要点击‘确认下车’，点击后一方面会付车费，另一方面行程录音会自动结束。另外，乘客可以自行检查录音和行程情况，在嘀嗒
APP- 乘车记录，能看到自己的行车记录、录音时间等。
【系统自动结束本行程的通知】
说到 ” 确认下车 ” 这个操作，闻女士很无奈，她回忆说：
每次行程结束后，系统会显示‘行程结束，感谢参与绿色出行’，再就是评价体验或是投诉，根本就没有手动‘确认下车’的选项，现在也搞不清楚到底是司机帮我确认的，还是系统帮我确认的。
行程结束后系统显示页面，并未出现需乘客手动点击的 ” 确认下车 ” 选项
根据客服指示可以自查录音和行程记录，闻女士给记者显示了在嘀嗒 APP
上的乘车记录，记者发现前一天的两笔顺风车订单中，都出现了录音时长和里程时长不匹配的情况。
中午订单，闻女士的行程大概 40 分钟左右，录音时长显示 1 小时 03 分 59 秒；晚上订单，闻女士的行程在 30
分钟左右，录音时长显示只有 21 分钟。
闻女士坦言：” 这个自查又有什么意义呢？！都是不匹配的。”
记者把闻女士这一问题反映给嘀嗒出行工作人员，经过了几个小时调查后，官方给出了如下解释。
查看这位乘客近期订单，发现确实有行程结束后，信号（录音）上传的时间段有一段空白。可能因为信号的问题，数据没有实时上传，录音没有实时截止，没有及时关闭录音功能。
乘客给我们提出建议非常好，后续也想配合用户一起将用户的隐私安全做得更好，让乘客很容易就找到 ” 录音暂停 ” 的位置。
看到这里，大家是不是和小坊一样拿出了手机，看看有没有打车 APP 在悄悄录音？类似的情况，有没有在别的 APP 上碰到过？
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