“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

中国抗疫外交忙中出“错” 土耳其不依不饶

中国大搞抗疫外交,但在送给亚美尼亚的医疗物资外包装文字口号中,把土耳其与亚美尼亚有争议的亚拉拉特山,当作比喻中国与亚美尼亚友谊的象征,引发土耳其不满。 亚拉拉特山(Mount Ararat)位在土耳其东北边界,靠近亚美尼亚和伊朗,为土耳其最高峰,由海拔5137…

「对不起,我确诊COVID-19了。」

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

随着COVID-19(武汉肺炎)疫情蔓延,原本人来人往的东京都银座显得特别空盪,人们被建议避开「密闭、密集、密接」的「三密空间」。美联社/达志影像

生病根本不需要道歉

近日,日本有越来越多公众人物确诊COVID-19。他们在确诊后多半都会向大众道歉,提到是自己太过不小心才会感染病毒,很抱歉在潜伏期因为工作性质的关係接触到很多人,很可能进一步将疫情扩散出去,并在最后以目前一切良好,希望粉丝们不要担心作结。

对此,社会学者古市宪寿
4月4日在「中居正広のニュースな会」节目上谈到,生病不是当事人的错,生病根本就不需要道歉,任何人都有可能会生病,有人生病了就该相互扶持,而不是道歉。

神户大学的感染科教授岩田健太郎接受记者採访时也说,确诊的人不需要向别人道歉,其他人也不应该责怪确诊的人。岩田健太郎表示,病毒是不会挑人的,虽然现在大家都说要尽量避开「密闭、密集、密接」的「三密空间」,但这并不表示只要避开这些环境就不会感染到病毒,责怪别人「染病」这件事情本身就是不对的。再者,一旦社会风气变成大家都在猎巫,想要肉搜有谁确诊,这只会让当事人不敢公开自己的资料,不愿讲出自己的接触史,进而造成疫调上的困难。岩田健太郎说,像现在这样进入疫情扩大阶段,很多案例都追不出感染源,这时候最重要的就是要告诉当事人:「我们会守护你的隐私,所以请告诉疫调人员你所有的接触史,我们不会责怪你。」

为什麽要为COVID-19道歉?

但是,事情真的只有这麽简单吗?本文将整理这段期间以来,能在新闻上看到的「道歉」,分析日本人为什麽要为了COVID-19道歉,以及这个「道歉」究竟代表什麽意思。

情況一:行政疏失

4月6日,熊本市长大西一史召开记者会,向外界「谢罪」,原因是行政疏失。熊本市内一名 40多岁女性,她在
3月时曾一度在济生会熊本病院住院,由于济生会熊本病院出现院内感染,曾在
3月住院过的患者都必须要检验。这名当事人的检验结果应为阴性,却因为行政人员的疏失,把她和另一名阳性患者的资料搞错。直到验完和当事人有接触史的
191件通通是阴性,才意识到原来是最初的资料输错了。

类似的行政疏失也发生在大坂府身上。大坂府在
4月9日向当事人家属及医疗机关「谢罪」,因为他们将一名检验结果应为阳性的患者讲成阴性,害得医院把当事人从外来急诊转到一般病房(个人房),过程中很有可能造成医疗人员或当事人家属感染。

上述这两个例子严格来说都只是行政过失,而不属于因为确诊COVID-19而对外道歉。今天不管是不是和COVID-19有关,行政程序上有疏失,本来就该向当事人道歉,只是今天正好这些例子和COVID-19有关,如果因此放掉阳性的患者,很有可能就会让疫情进一步扩散出去。

日本知名人物确诊后,常常会透过官方公告向粉丝「道歉」,但这裡的「道歉」不一定是真的道歉,而是传达出「我生病了,但我现在很好,大家不用太担心」这样的讯息。Photo:
p-a-t-r-i-c-k

情况二:当事人自己道歉

当事人自己道歉的例子,最常见于前述有一定知名度的人确诊后,透过官方公告告诉粉丝自己确诊一事。就如同先前在台湾确诊的印尼看护,还有在国家音乐厅演出完,回到澳洲后确诊COVID-19的小提琴家。人在生病之后,会想和亲友说:「我生病了,但我现在很好,大家不用太担心」,本来就是人之常情。只是,日文在表达上,本来就很常「道歉」,当「道歉」成为日常用语的一部分,有时候这裡的「道歉」不一定是真的道歉,而是表达客气、婉转、谦虚的态度,而把自己的位阶往后退一步,以维持檯面上群体的和谐。一样是想要传达出「我生病了,但我现在很好,大家不用太担心」的概念,却因语言、文化上的差异,而有不同的呈现方式。

至于这到底是不是真的在「道歉」,这个问题就交给日本人自己去解决。外人如我,只要把这种「道歉」当作是在和认识自己的人说:「我生病了,但我现在很好,大家不用太担心」来理解就可以了。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

在东京都的平成立石病院,护理师们穿上防护装备,进行COVID-19(武汉肺炎)防疫演练。美联社/达志影像

情况三:医院爆发院内感染,医院向大众道歉

4月9日,永寿综合病院在官网上发表署名为汤浅祐二院长的公开信,向患者及家属道歉。这是永寿综合病院在爆出疑似发生大规模院内感染后,首次对外回应。

永寿综合病院的院内感染约莫是从
3月20日左右开始,当时他们注意到同一栋病院有数名患者及医疗人员皆出现发烧症状,进一步採验后确定为COVID-19,并决定要验永寿综合病院所有的患者及医疗人员。但由于永寿综合病院本身没有办法检验PCR,再加上短时间需要检验的人太多,等到所有人都验完、检验报告出来,就花了
9天。永寿综合病院这波院内群聚感染,共有 94名住院患者与 69名医疗人员共 163人确诊,20人死亡。

永寿综合病院之所以要对外道歉,是因为这起院内感染实在太过庞大,永寿综合病院本来就定位为地区医疗的中核医院,又是
2次急救医疗机关,住院患者很多都是一旦感染COVID-19就很容易演变成重症个案。永寿综合病院的院内群聚甚至还影响到其他机构,造成其他机构群聚感染。永寿综合病院更大的问题是,永寿综合病院本身就有感染专业的医疗人员(医生、护理师、药剂师和检查技师),已经有感染控制小组了还爆发这麽大团的院内群聚感染。

虽然目前一切都还在调查中,确诊COVID-19的所有患者也还在治疗,等待疫情告一段落,永寿综合病院的这起院内群聚感染事件,无疑是日本在COVID-19疫情处理上,无法抹灭的憾事。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

4月7日,人们在东京都新宿车站看着电视牆上的日本首相安倍晋三召开记者会。Newscom/达志影像

情况四:当事人所属机构向外界道歉

当事人确诊,却是由自己所属的机构「代表」自己道歉,对于当事人来说最不利,特别是当「代为道歉」的上级主管,假藉维护机构形象的名义,趁机在记者会上谴责当事人,对于当事人来说无疑是最糟的发展。这种公关方式,是否能守住机构的名声值得观察,如果「代为发声」的上级公关一个没有做好,很有可能会造成机构内所有人都会重伤。但就我个人而言,当知道一个机构的高层选择在紧要关头把过错推到当事人,公开谴责受害者,那这个机构在我心中就已经被列上黑名单了。

这一次因机构内有人确诊COVID-19,由机构代为向外界道歉的例子,可以简单分成两类。第一种情况是,因为机构成员确诊,造成机构必须关闭,或业务必须暂停,影响范围涵盖广泛且不特定的第三方,所以机构必须要出来为了「造成民众不便」而道歉,例如:前述的永寿综合病院是医院,还有接下来将介绍的邮局,一旦医院或邮局出现群聚感染,导致机构必须要暂停业务,就会影响到需要使用这些服务(医疗、邮务)的民众。

另一种情况则是学校相关人士有人确诊,不管是教师或是学生确诊,学校基于保护当事人(特别是学生)的立场,会代为发言,并向大众(特别是其他学生、学生家长)报告校方接下来的防疫措施。虽然校内有人确诊而停课,影响范围顶多只有该校教职员工、学生和学生家长,但因为学校的性质,以及目前发生的几起事件,不得不将「学校」单独拉出来谈。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

3月5日,日本政府分配的口罩抵达北海道北见市的一所邮局。美联社/达志影像

福岛二本松邮局爆发群聚感染,邮务遭暂停

4月10日,日本邮便东北支社在福岛县福岛市召开记者会向外界「谢罪」,原因和福岛县二本松邮局出现群聚感染有关。

位在福岛县二本松市的二本松邮局,从 4月7日起在短短 3天内就有 7名职员确诊,如果再加上 3月底退休的前员工,已有
10人确诊。但日本邮便之所以「谢罪」,是因为二本松邮局从有职员确诊的 7号起,就暂停邮务进行消毒。现在二本松邮局内
3万1,000多封信件或包裹,扣除掉急件或有来电联繫的包裹之外,平信等都会转至邻近邮局「暂存」,直到二本松邮局重新营业,才会让二本松邮局的邮差继续送信。日本邮便表示,这麽做是因为要交给熟悉二本松地理的邮差送信才好。

日本邮便东北支社的总务・人事部长金隆幸表示,他们从
1月左右就推广社员,觉得身体不舒服的话就可以请假休息,并呼吁大家要戴口罩、手指要多消毒、办公室要彻底换气等。疫调发现,确诊的二本松邮局职员们,在出现发烧、倦怠感等症状之后,依旧到邮局上班。对此,日本邮便东北支社强调,他们绝对没有不让员工请假的情况,只要有提出来绝对会让大家请病假。但目前只有日本邮便东北支社片面之词,没有办法访问到确诊患者们实情究竟为何。

实习医生私下聚餐爆群聚感染,医院大骂失格

医院和邮局本身都是维持城市机能运作很重要的准公共财,一旦因COVID-19必须要暂停业务,势必会影响到这段时间内需要使用到这些服务的民众,所以主管机关必须要出面和大众解释现状,以及业务暂停的相关细节。然而,同样是机构内有成员确诊,导致机构必须要暂时关闭或暂时中止部分业务,接下来的例子就可以让大家知道,为什麽要特别将「学校」从这个分类裡面拉出来谈。

永寿综合病院的院内群聚感染事件,影响范围波及到庆应义塾大学附设医院的实习医生。在庆应义塾大学附设医院爆出
1名初期研修医生(实习医生)确诊COVID-19后,发现这批实习医生曾举办过 40人左右的大型聚餐,便要求所有同期的初期研修医生(共
99人)在家自主隔离 14天,并全部採验,检验结果为阴性也要自主隔离 14天待好待满。截止至 4月6日,99名初期研修医生当中有
18人确诊COVID-19,这 18名确诊个案当中包括没有参加那场 40人大型聚餐的实习医生,相关疫调还在进行中。

4月6日,庆应义塾大学附设医院发表了署名为院长北川雄光的声明文。文中除了向担心这起院内感染事件的社会大众道歉之外,并提到院方今年早就已经取消每年
3月底例行的初期临床医生的研修修业式,也一直呼吁大家不要举办欢送会,结果实习医生们居然私底下自己聚餐,「这些初期临床研修医生的行为,作为理应守护患者的医疗人员,是无法被接受的,根本欠缺自己身为医生的意识」。这份声明文,除了严厉指责这群实习医生外,也提到庆应义塾大学附设医院作为初期临床研修医生的教学医院,感到兹事体大。

庆应义塾大学附设医院的事件,也连带影响到其他大学附设医院的作法。京都大学医学部附设医院在
4月8日表示,为了防止院内发生群聚感染,要求院内所有医疗相关人员只要在近期内,曾和
2人以上(包含家人)外出用餐、喝酒的话,必须从吃过这顿饭之后
14天内在家待命,不准到医院。根据京都大学医学部附设医院的调查,院内总共有 116人(44名医生、57名实习医生、15名事务人员)曾在
4月和他人聚餐,但这个 14天在家待命再怎麽说都是当事人自主申告制,目前只有 71名人员选择在家待命。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

在日本兵库县神户市的须磨学园高等学校,老师透过录製线上课程的方式供学生在家远距学习。美联社/达志影像

威权社会的缩影,教条式公审害群之马

不论是庆应义塾大学附设医院或京都大学医学部附设医院,都同时是「医院」和「学校」,再加上「医院」和「学校」至今仍是上下阶级分明的社会。在这种威权保守的体制下,只要底下的人(学生、实习医生)有一点点做得不够好的地方,在上位者(权威)就可以用身份上的优势掌握话语权,并以「教导」的名义谴责确诊的患者。

最明显的例子是福岛县郡山女子大学。3月14日,福岛县出现第 2起COVID-19确诊案例,当事人是郡山女子大学的教授。这名教授在
3月初前往埃及尼罗河,回国后身体不适,到医院检验之后确诊COVID-19。

郡山女子大学在
3月14日的记者会上,当众批评这名教师没有按照校内规范避免非必要的海外研习或旅游,也没有遵照校内防疫政策申报自己要出国一事,回国后也没有自主健康管理,曾一度到校开会,害得当天一起开会的学校高层通通都要先隔离,原订
4天后将举办的毕业典礼因此取消。在当天记者会上,郡山女子大学的校长为了取消毕业典礼一事和期待已久的应届毕业生们道歉之馀,整场记者会都在公审这名教授。郡山女子大学也表示将在
4月的理事会上决定这名教授的处份。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

现在走在日本街头,不时可以看到呼吁民众待在家的海报,百货公司和非必要商店、餐厅也纷纷暂停营业,等待COVID-19(武汉肺炎)疫情缓解。美联社/达志影像

校内有人确诊,整个学校被贴标籤、遭歧视

虽然最后确定曾和郡山女子大学这名确诊教授近距离接触过的人都没有确诊,但这起风波着实造成不少影响。郡山女子大学在
3月26日的记者会上表示,这段时间以来校方接到不少骚扰电话,有公司拒绝另一半在郡山女子大学工作的员工上班,也有保育所拒绝照顾郡山女子大学教职员的孩子,更糟的是郡山女子大学附设高中的学生们这段时间穿着制服在外都会被人指着骂「冠状(病毒)」,所以他们要求学生在
3月底前上学时都不能穿制服。

类似的情况也发生在京都产业大学上。4名京都产业大学的应届毕业生,趁着出社会的最后长假,在
3月初前往欧洲(英国、爱尔兰、瑞士、法国、西班牙)旅游。回国后,4人当中有
3人确诊COVID-19,最惨的是这几人分别回到各自老家(爱媛县、石川县、京都市)后进一步将COVID-19传给当地人之外,还有一度回到京都市参加各自研究室的送别会
,送别会完又是一次会、二次会、卡拉OK夜唱到天明。时值日本毕业季,会出现在欢送会的很多都是应届毕业生,大家一参加完毕业典礼和欢送会,就会四散到各地,准备迈向新生活。和京都产业大学毕业生有关的群聚,截止到
4月8日至少横跨 13个府县,共 74人确诊。

虽说京都产业大学这起群聚事件,主要确诊的都是今年 3月的应届毕业生,但只要有「京都产业大学=COVID-19」的标籤在,在校生或
4月起即将入学的新生们,通通都会深受其害。

一名今年
4月刚进到京都产业大学的经济学系大一生表示,自己虽然已经应徵到打工,但很担心职场的人会不会因为自己是京都产业大学的学生就用异样眼光看着自己。另一名京都产业大学大三生表示,自己是京都产业大学学生这点,这个事实不管到哪裡都不可能改变,她担心「京都产业大学」的这个标籤不利于求职,因为她就曾听过有朋友因此被打工地点拒绝上班。目前也有传言,没有参加爆发群聚送别会的学生,只要在求职的时候讲出自己是京都产业大学的学生,就会被单独请到别的房间隔离开来。

京都产业大学的学生们会如此担心遭人侧目,不是没有原因。因为京都市内就真的出现一间餐饮店,在店门口贴上「拒绝京都产业大学的学生,或与之交流的学生入内」的告示。甚至,京都产业大学也承认他们从
3月29日得知有学生确诊以来,在短短
1周内就收到上百通电话或e-mail,威胁校方公开确诊学生的住址,不从的话就要放火烧了整间学校。熟知人权问题的豊福诚二律师指出,京都产业大学提出的情况,已经构成《刑法》恐吓或妨碍业务等刑事犯罪的要件,可以直接移送法办。

“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

位于大坂府大坂市北区天满的造币局,是春天赏樱的好去处,然而因为疫情的关係,不准任何人进入群聚赏樱。美联社/达志影像

生病的人何罪之有

京都市市长门川大作呼吁,这几名学生出国时,他们去的那几个国家都不在日本外务省标注的旅游警示范围内,大家不该批判这些学生。山形县酒田市的市长丸山至也说了类似的话:「感染的人什麽罪都没有,不能歧视或霸凌(确诊学生)。」这句话的背景是,山形县酒田市在
4月10日出现了第
1起国中生确诊案例,原因是她们家爸爸先感染COVID-19后传染给太太和小孩,丸山至市长特别召开记者会说明状况。

生病这件事情没有错,没有人该为生病而道歉。

更不该去肉搜、公审患者。

真正该道歉的是,那些因为疾病歧视他人的人。

今日时事新闻网|最新的新闻时事–“对不起我确诊了” 日本人确诊为何要向大众道歉?

看不见的角落:数百万低收儿童仍等待联邦粮食援助

数百万由于冠状病毒危机而无法在学校免费用餐的低收入儿童,尚未获得国会承诺向他们提供的额外联邦援助。 国会议员包括一些规定,以帮助有需要的家庭在他们获得更多的食物第二冠状病毒刺激方案通过星期前 -之前的历史$ 2.2万亿纾困措施,在三月底通过。 联邦农业部采取了…