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“两棵树阳性被隔离”?一名“大白”驻守?真相是…

谣言和流言本不可怕,可怕的只是有疑问、没应答。

最近,有一段聊天记录在网上传播,里面有张照片,显示有隔离带将两棵树和一辆车围住,还有一名 ” 大白 ”
驻守。根据聊天记录,这一场景在上海黄浦区,有自称是小区业主的用户表示,经询问 ” 大白 “,是要对树和车隔离 14
天,隔离的原因是有确诊病例在树下锻炼。

“两棵树阳性被隔离”?一名“大白”驻守?真相是…

树和车被隔离?这样的稀罕事儿,一时热传起来。不过很快,上海辟谣平台表示,照片中的车辆为蒙西菜场一经营者的运输车,该经营者为了方便做生意,选择住在车里。因其核酸异常,相关部门对其车辆进行消杀,并派
” 大白 ” 驻守管控车辆和检测周边环境。

这其实是一个三人成虎的典型案例。从回应来看,最初传播这个消息的人,是问过现场防疫人员的,只不过他是聊天式的询问,然后对对方的回答有一定的误解。比如,防疫人员说
” 菜场那边有人确诊,曾在这里活动 “,他把 ” 活动 ” 理解成了在这里做锻炼。

然后这一说法,再加上个人猜测,经过微信等社交媒体传播,逐渐走样,最后成了 ” 两棵树阳性被隔离 “。事实上,在 3 月 26
日上午,该车辆周边地区消杀已经完成,相关车辆已经运走,该处驻守 ” 大白 ” 也已离开。所谓 ” 隔离
“,只不过一个很短暂的消杀过程。

要看到,这位最初的消息传播者,其实并没有主观上的恶意,如果说有什么过错的话,也就是在核实确认信息时不精准,传递信息时不严谨。当然,我们也看到,有关部门也只是做了解释和澄清,并没有表示对当事人进行处罚。

实际上,这件事情整体来看,就是市民对一些非正常的场景有疑问,需要一个及时可靠的回复。而有关方面迅速给出了核查和回应,这可以说是一次良性互动。

疫情防控,涉及到社会的方方面面,身处其中的人们,总会有比日常更强烈的关注欲望,神经也比日常更敏感。他们面对模糊的、不确定的、缺乏权威来源的信息,传播的时候荒腔走板,其实也是很正常的现象,难以避免。

笔者上学时,老师曾做过一个实验:对第一排的学生悄悄说一句话,然后让他们以悄悄话的方式,依次传递给后面的同学。最后让最后一排的学生大声说出那句话,再和第一排学生听到的做对比,其结果已是
” 面目全非 “,让全班哄堂大笑。

这其实就道出了信息传播领域的一个客观规律:以人为媒介的信息传递,往往会出现失真现象。尤其是在社交媒体时代,文字、图片、语音、视频各种碎片化的载体混杂交织,就更容易放大这种失真。

这也是为什么,我们当下是如此需要及时的、确切的、官方的、权威的信息。谣言和流言本不可怕,可怕的只是有疑问、没应答。

真实的信息出现得越及时,留给谣言滋长的时间就越短;真实的信息呈现得越具体,留给人们猜测和脑补的空间就越小。治理网络谣言没有什么特别的窍门,最简单直接,也最立竿见影的做法,就是
” 以真去假 “。真的立起来了,假的自然会烟消云散。

红星新闻特约评论员 李哲

即时新闻:“两棵树阳性被隔离”?一名“大白”驻守?真相是…