上海市经济和信息化委员会4月16日发布《上海市工业企业复工复产疫情防控指引》。要求部分重点行业的企业复工复产。从3月下旬开始，上海市的两千多万常住居民已经经历长达几十天的严格封城，一些市民日常物资供应得不到保证，医疗药品短缺更是给需要救治的患者造成大量悲剧。上海市民目前没有接到解封的确切日期通知，愤怒、不满、焦急以及对病毒的恐惧，已经严重影响到他们的日常生活。
上海市经济和信息化委员会发布的《上海市工业企业复工复产疫情防控指引（第一版）》说，各区政府和街镇、园区要积极支持企业复工复产，要求企业在“落实闭环管理”，“确保风险可控”的前提下，有力有序有效推动复工复产。同时出台的是一份包含666家重点企业在内的“白名单”，指示集中资源优先保障集成电路、汽车制造、装备制造、生物医药等重点行业的企业复工复产。
“我估计这次汲取教训够大的了”，曾任世界卫生组织顾问的徐先生（应本人要求隐去真实姓名）告诉美国之音，他注意到了有关复工复产的消息发布：“经过这段时间大伙儿意见也很大。吃不上饭，有些不愿意遵守规定的，造成的负面影响很大。所以我估计在调节。”
从3月底浦东封城到随后跟上的浦西，绝大部分上海市民已经过了至少三周的封闭隔离生活。除了抢菜难和医药医疗短缺，很多市民也难以忍受足不出户带来的心理上的焦躁甚至抑郁。
“会增加社会的抑郁的患者，好些人的精神会出问题，这肯定的”，徐先生这样表示。他说：“心理学家，搞精神卫生的肯定是想（考虑这些问题）的。不过他们不是决策者，他们是社会的服务者。领导干部不会去考虑这个的。一般的专家也不会考虑这个的。”
足不出户和外界隔离的生活让市民崩溃
家住浦西长宁区某居民小区的白领王女士告诉美国之音，虽然现在吃的还能保证，但是自己精神上感到非常的痛苦。
她说：“我觉得每天我自己的痛苦也很真实，就坐在那里憋得不行。我从来没有这么久没跟真人交流过或者出去过。这次对我的冲击其实挺大的。原来我都不想出国，这次恨不得第一时间飞到国外去，再也不想回来了。”
另外一位家住浦东某小区的李女士，因为刚从海外回国，按防疫规定已经隔离了3周，现在接着继续在家隔离，已经快一个月了。她告诉美国之音：“我天天关在家里人都要疯了，太难受了，我都开始打手游了。”
李女士居住的小区，现在每天都有新增阳性。按照上海的规定，每个小区一旦发现新增阳性，小区的隔离天数就从当天开始往后加14天。
李女士说：“每天都有新增，我对门今天也阳了，看起来要全军覆没的样子，我都不数那个了。我们小区一堆阳性都转不出去，现在没地方了。”
按照上海市目前执行的“三区管控”制度，居民住宅小区按照该小区内发现的新冠病人的病例数量，从程度轻重划分为“封控区”、“管控区”和“防范区”。其中“封控区”管理最严，要求实行“封闭隔离、足不出户、服务上门、严格实施居家隔离管控措施”；“管控区”相对宽松，居民可以出楼但是不出小区，也严禁人群聚集；“防范区”为最低级别，相对自由，但是也要受到严格的出入管理。
作为中国第一大城市，上海拥有2500万人口和上万个大小不一的住宅小区，在现实生活中要严格按照三区的标准来执行精准管控并非易事。
家住浦东某小区的全职妈妈宋女士，小区内有一千多户居民，虽然目前多轮检测都是全阴，他们并没有享受到“防范区”的走动自由。
宋女士告诉美国之音：“我们是防范区，但是因为周围封控小区太多，疫情严重，就直接提级管理，变成管控区。最悲催的是，浦东疫情重灾区就在旁边，然后我们整个被拖累。”
宋女士目前还可以带着两个孩子和老人下楼散步，但是不能出小区。她说：“从开始的解解封封，到3月28日的封控，然后说4月1号解封，后面每到一个承诺的日期都有新的循环，每一天都是循环的第一天，我已经麻木了。”
上海封城后静安区的一座居民楼 （2022年4月17日）
不确定的未来和无休止的争论
家住长宁区的上海姑娘叶子，和父亲一起被隔离在家已经二十二天。叶子告诉美国之音，她所在的小区还算幸运，居委会和志愿者运转都算正常。虽然她自己从来没在任何平台上抢菜成功过，还是通过团购和社区派送储备了足够的粮食。
她说：“最开始那个礼拜物资有点紧张。哪怕手里屯了一周的东西，或者超过一周的东西，还是有一种很害怕一周之后没有东西吃那种感觉。但是这两天感觉物流确实有一点恢复。”
叶子所在的小区有明确分工的志愿者，她自己就负责测核酸的时候帮助大家扫码，这也是她可以下楼的时刻。叶子说，她感受到了周围的邻居现在对病毒的极度恐惧：如果小区里有人因为阳性被运出，大家就会互相通知，退避三舍。
她说：“大家对这个东西的恐惧还是非常大，包括我们做核酸的时候。有些人，出于各种各样的原因，自己不想去方舱，做核酸的时候他也会下来做，但是每走一步都要拿着一个消毒的，狂喷狂喷，我扫他码他也要喷我，医生给他做他也要喷医生。”
“还好我不是领导，我要是领导现在脑仁已经炸裂了”，叶子说，她身边的人一直为了到底执行什么政策最好而争吵不休。“上海直到现在为止，虽然口头上一直说要清零，但是我身边的每一个群，每一个有活人的群，除了团购以外，都在吵，到底要不要清零，要不要共存。都是吵到群里面恨不得骂爹骂娘的地步。”
叶子说，虽然大家已经知道，奥密克戎的重症率非常低，但是当阳性病例到了家门口的时候，哪怕主张共存的人，还是会害怕。她说：“中国人对于疾病是非常害怕那种，哪怕我们感冒都要去医院，而且要去好的医院，三甲医院。就是对疾病本身就恐惧，从小就培养出来了。对疾病就是恐惧的，哪怕知道这些理论知识，该恐惧的时候还是会恐惧。”
对此，卫生专家徐先生认为公共宣传负有很大责任：“在媒体传播上，一定不要传播这些唬人的心理恐怖的这些东西。其实，好多媒体，有意无意的，为了强调疫情的重要性，但是同时把这个疫情也夸大了。给人们造成心理压力很大。”
他认为，当初武汉是因为不知道病毒的轻重，所以封城确实有效，但是现在已经没有必要：“你看自媒体访问的那些，呆在（方舱）里面的基本上都没有事啊，是不是。都是一些浑身疼啊，轻症的。嗓子疼啊，过一两天没事了。你何必圈着他呢。”
徐先生说：“现在因为对官员的追责强调的比较厉害。上海本来一开始是不想封的。但是后来强令给封。实际上上海是不同意的。但是后来还是楞给封了。所以各地都看上海，好，那我们要不封的话，将来有什么事，他们这些干部也承担不起责任。所以只能是层层加码呗。”
同在长宁区的王女士告诉美国之音，她们小区的志愿者逐渐消失了。她说：“你知道现在的问题是什么吗，就是没有志愿者了。一开始第一周是有志愿者的，但是到了十天之后，志愿者都受不了了。我们小区的志愿者一开始都睡在外面的板凳上，没地方给他们嘛。他们24小时待命。就前天开始就没有人了。没有人帮你拿物资，居委会也不送，全得靠自己。”
王女士说：“我们睡在长椅上的大哥是从东北来的。他现在也没有工作，然后也不想回东北老家，就报名到这个小区来看着。但是也不给他钱，就是给他很多方便面和火腿肠。小区自己的居民也有当志愿者的，但是居民到后来也越来越害怕，觉得天天阳性怎么越来越多啊。就郁闷了，就大家都不当志愿者了。现在我不出门，如果出门晃，一定会被保安骂回来。”
王女士告诉美国之音，她早就放弃了平台抢菜：“抢不到，大部分时间抢不到。现在已经开始有不少人偷菜了。就像我们小区偷菜，丢的挺严重的。因为大家怕感染，都不是第一时间下去拿，去的时候都找不着自己点的东西了。人性的这个恶，在封了一段时间之后都冒出来了。”
身穿防护服的工作人员把卡车里的蔬菜分发给上海居民。（2022年4月5日）
家住浦东的北京人王先生，已经被封超过30天。平时吃素的他对食物需求量不大，所以倒也不担心物资的短缺。他告诉美国之音：“因为我吃的少，需求少，所以还好解决。另外就是，我不是那么幸运，没有在平台上抢单成功过，所以我是基本上跟小区或者跟楼里邻居做团购，跟他们一起买东西。再有就是政府免费发的东西，这些绝对满足我的所有需求。”
王先生总的来说心态还比较平和，但是看到一些缺医少药的老人孤立无援的时候他感到很难过。“只有看到网上这些流传出来的这些我不能理解也不能接受的视频啊，故事的时候，真的会比较沮丧。有时候会非常生气，愤怒和忧伤。不知道现在为什么会有这种情况出现。”
王先生说，从这次疫情和封控中，是邻居还有工作人员的关怀和帮助，让他觉得内心非常感动。“身边的这些可爱的，勇敢的，非常无私的，乐于助人的上海人给我留下了非常深刻和美好的印象。”
针对几千万市民因为被隔离带来的各种问题，一些上海市民自发创建了一个名为“稻候er”的救助网站，让上海需要帮助的人通过网站发布所需帮助的信息。截止到4月18日，该网站已经搜集了一共335页，按照“重病”、“疾病”、“物资”和“其他”四大类共计5574条求助信息。其中超过一半的信息为“重病”（96页）和“疾病”（107页）。
在4月18日一条标注为红色“极紧急”的求助信息上，位于青浦区的顾女士求救说：“朋友自杀身亡，他外地的父母要赶过来处理身后事”；另一条长宁区的网友发布说“新冠阳性，帕金森不能动，全身僵硬了”；浦东新区的一位居民4月17日发了一条只有四个字的求助信息：“孕妇，临产”。
“稻候er”的网站写道：“我们是一群响应政府号召、封控在家的普通人，我们听到看到身边人的需求，我们力所能及施加帮助，我们不计报酬，我们只希望上海会尽快好起来。”
即时新闻：恐惧、无助、期待、忍耐 上海封城折射人性善恶
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