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Google Cloud误删资料 50万用户受影响

澳洲一间退休金基金理财公司使用Google Cloud管理基金,拥有超过50万名用户。 没想到,日前因为Google Cloud出包,误将云端数据删除,导致用户没无法查看自己的退休金余额,感到相当担心,所幸最终理财公司有在另一家公司备份数据,才顺利将所以功能恢复。

根据《卫报》等外媒综合报道,澳洲一间退休金基金理财公司“UniSuper”的50多万名用户,在5月初突然无法正常登入,也无法查看退休金的余额。 因此这让不少用户猜测,是不是公司受到黑客的攻击,担心自己的退休金会因此消失。

对此,《UniSuper》执行长彼得(PeterChun)解释,这次的服务中断并非网络攻击造成,也没有任何用户的个资外泄。 此次意外,是因为Google Cloud误将UniSuper内部云端中的资料删除,甚至连UniSuper在其他地方备份的数据也全都被删除。

事后执行长彼得和Google云端执行长托马斯(Thomas Kurian)共同发表声明,向所有会员道歉。 并表示,全球任何Google Cloud客户都从未发生过这种情况,这不应该发生,后续会采取措施确保这种情况不再发生。

值得庆幸的是,UniSuper还有额外使用另一间云端服务供应商保存资料,经过一连串的抢修,已恢复大多数线上服务。 用户们也终于能安心查看自己的投资规划及退休金余额了。

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